Archiwum tagu: e-biznes

Projektowanie stron a biznes

Projektowanie stron to usługa, która może przysporzyć sporo kłopotów.  Jak tego uniknąć? Oto kilka wskazówek jak oszczędzić sobie i klientowi nerwów.

1. Zawsze żądaj zaliczki

Praktyką stało się „zlecanie” projektu kilku firmom, by po przedstawieniu wstępnej grafiki i odpowiedniej kalkulacji kosztów wybrać jedną z ofert, a pozostałym podziękować za współpracę. Niestety, problem się na  tym nie kończy, bo nie do końca wiesz, czy zleceniodawcy zależy na projekcie profesjonalnym czy na “byle czym”. Podczas negocjacji wykorzystuj swoje portfolio i na jego podstawie domagaj się wpłaty. Uczciwy zleceniodawca nie będzie stwarzał trudności.

2. Spisz umowę

Projektowanie stron podlega prawu handlu elektronicznego, które zazwyczaj stoi po stroni klienta. Więc, spisanie umowy jest tylko pozornie zabezpieczeniem także dla Ciebie.

3. Określ dokładnie zakres usługi

To bardzo ważne, aby w umowie było dokładnie zaznaczone, co i w jaki sposób zostanie wykonane. Jeśli sprawa dotyczy rozbudowanego projektu - stwórz specyfikację, którą klient pisemnie zaakceptuje. W przeciwnym razie im bliżej ukończenia prac tym więcej „nowości” do wykonania będzie się domagał klient, o których przecież „wielokrotnie wspominał”.

4. Pisemna akceptacja projektu graficznego

Koniecznie domagaj się także pisemnej akceptacji projektu graficznego. W umowie oczywiście zaznacz, że po dokonaniu akceptacji, wszelakie zmiany wykonywane będą odpłatnie (chyba, że dotyczy to drobnostek). Pomyśl, co się stanie, gdy po zakodowaniu strony i jej oprogramowaniu klient wpadnie na pomysł, by zmienić rozmieszczenie elementów projektu.

5. Nie oddawaj plików źródłowych

Nigdy tego nie rób, żadnych wyjątków! Pliki graficzne .psd (photoshop) czy .fla (flash) są Twoją własnością i nie stanowią przedmiotu umowy o wykonanie strony www. Kiedy kupujesz samochód nie dostajesz przecież projektów z desek kreślarskich, ani rysunków technicznych silnika pojazdu.

6. Tłumaczenie strony

Jeśli umowa dotyczy strony w kilku wersjach językowych, zaznacz dokładnie, kto zajmie się tłumaczeniem. Dla klienta wzmianka „materiały dostarcza zleceniodawca” nie jest jednoznaczna. Dość częstym przypadkiem jest, że wykonawca strony w celu załagodzenia wynikłego z niejasności konfliktu płaci za tłumaczenie sumę bliską wartości całego zlecenia (tłumaczenie na jęz. arabski czy japoński jest niezwykle kosztowne, a w takich językach także powstają strony w Polsce).

7. Zwracaj uwagę na terminy

Projektowanie stron to usługa, która wymaga udziału klienta. Pamiętaj więc, by w momencie określania terminu na wykonanie projektu zaznaczyć, od jakiego momentu okres czasu zawarty w umowie będzie obowiązywał. Niejeden projektant sparzył się w sytuacji, gdy otrzymał materiały od zleceniodawcy na tydzień przed terminem zawartym w umowie.

Myślę, że te siedem punktów powinno pomóc. Oczywiście, powyższe wskazówki nie są sposobem na “wykiwanie” klienta. Wręcz przeciwnie - stosując te metody uszanujesz jego czas, pieniądze i nerwy, a przy okazji zadbasz także o siebie. Tak więc… powodzenia!

źródło: ithink.pl


Nowa edycja ShopCamp wkrótce

Shopcamp to warsztaty, na których praktycy e-biznesu dzielą się swoimi doświadczeniami. Mamy możliwość poznania technik z jakich korzystali i osiągnęli sukces w tej branży. Formuła warsztatów ShopCamp to kilkugodzinne konsultacje indywidualne z ekspertami z różnych dziedzin (SEO, Usability, Social Media, Logistyka, PR).

Najbliższy ShopCamp odbędzie się już na początku listopada!

Zapraszam Cię na stronę shopcamp.pl z której na bieżąco będziesz mógł się dowiedzieć o kolejnych imprezach, a także do zapoznania się z kilkoma prezentacjami z takiej imprezy.

“Jak zarabiać 10 tysięcy miesięcznie w e-commerce?” - Norbert Trudziński. Bardzo dobry materiał o podstawach biznesu, strategii i planowaniu.


Najtańsza reklama internetowa

Reklama internetowa niekoniecznie musi kosztować olbrzymie pieniądze. Wystarczy, że wybierzesz odpowiednią metodę do promocji swojej firmy.

Jednym z takich sposób jest promocja i budowanie świadomości marki na tematycznie powiązanych z branżą, w której działamy, forach dyskusyjnych.  Jak tego dokonać?

To proste! Pisz dużo konkretnych i merytorycznych postów, dodając w sygnaturze (o ile regulamin danego forum na to pozwala) adres i opis swojej strony. Oczywiście, najlepiej będzie jeżeli będą to linki powiązane z tematem forum. Wtedy możesz liczyć, że ilość wejść na Twoją stronę na pewno się zwiększy. Możesz również udzielać się bardzo dużo u innych w postach.

Jednak musisz pamiętać, że nie możesz pisać byle czego. Musisz stać się ekspertem w swojej branży. Twoje komentarze i wypowiedzi muszą wyczerpywać omawiany temat, więc nie da się tego zrobić “po łebkach”. Oczywiście, aby być kojarzonym jako jeden z ekspertów danego forum musi minąć co najmniej 3-4 miesiące. Przez ten czas musisz być aktywnym uczestnikiem forum.

Zastanawiasz się czy warto? To odpowiadam: Warto. Gdy staniesz się znanym i ogólnie szanownym użytkownikiem danego forum, wielu ludzi przyjdzie do Ciebie po radę, kupi coś od Ciebie lub zleci Ci jakieś zadanie.

Warto również pomyśleć  nad założeniem własnego forum dyskusyjnego połączonego z Twoją stroną lub sklepem. Jeśli uda Ci się zbudować taką społeczność, to Twój biznes na pewno się rozrośnie.


Jak zdobyć klientów

Zdobyć klienta w dzisiejszych czasach nie jest łatwo. Każdego dnia przybywa również konkurencji. Co zrobić, aby utrzymać się w e-biznesie?  Jak zwiększyć odwiedzalność naszej witryny? … Zdradzę kilka sposobów.

Reklama strony w internecie to tak zwane pozycjonowanie. Jednak najlepiej będzie jak zajmą się tym profesjonaliści.  Posiadają odpowiednie doświadczenie i zaplecze konieczne do tego typu zadań.

Blogi, fora, społeczności.  To dobry sposób na pozyskiwanie klientów z często odwiedzanych witryn społecznościowych. Można również stworzyć swojego bloga i promować w nim swój e-biznes.

Vortale, portale, e-dzienniki. Pisanie artykułów do mediów i innych stron wymaga od nas wiele czasu. Jednak muszę przyznać, że przynosi  to nadzwyczajne efekty.

Virale. Tworzysz śmieszny filmik, piszesz zabawny artykuł, robisz zdjecie i doklejasz adres Swojej witryny. W ten sposób inicjujesz viral marketing.  Jeśli trafisz w rynek Twoje materiały będą krążyć po Internecie. W ten prosty sposób możesz zwiększyć ruch na stronie, jednak nie idealnie targetowany.

Lista adresowa. To złoto internetu, to możliwość darmowej reklamy naszych produktów. Jednak najczęściej powtarzaną zasadą jest „żeby zarobić, potrzebujesz dużej listy mailingowej”. Karol Gajda, prowadzący bloga Ridiculously Extraordinary, obalił tę zasadę. Ma skromną listę mailingową (niecałe 400 adresów), a mimo to zarobił na wysyłce jednego maila 1500 dolarów. A więc, nawet skromna lista mailingowa dobrej jakości może przynieść spore dochody.

Po prostu marketing czyli wizytówki, ulotki, broszury, kalendarzyki i inne gadżety, które spowodują, że klient zapamięta Waszą witrynę i będzie na nią wracał.

Niestety dzisiaj trzeba szczególnie dbać o klienta. Trzeba o niego dbać, by przywiązał się do Twojego biznesu - a nie konkurencji!

Powodzenia!